Ces termes et conditions sont publiés  Jakobsen Design s.r.o. (ci-après «vendeur»), dont le siege social Horni namesti 3, Vsetin, Tchéquie, numéro d’identification 05699738. Ces termes et conditions sont applicables au site Internet et à tous les produits et services offerts par le vendeur.

Conformément au règlement RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), en utilisant ce site, vous acceptez le traitement des données personnelles par le vendeur pour l’exécution du contrat.

Dans le cas où le client et le vendeur concluent un contrat de vente ou un contrat de service qui ne peut être réglé d’un commun accord, le client peut soumettre une proposition de règlement extrajudiciaire de ce litige à une entité ADR qui est:

Ceska obchodni inspekce
Ustredni inspektorat – oddeleni ADR
Stepanska 15
120 00 Praha 2

Le client peut également utiliser la plateforme en ligne mise en place par la Commission européenne à l’adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Produits

Le client peut acheter n’importe quel produit qui est en stock au prix indiqué  le jour de l’achat. S’il arrive que le produit n´est pas disponible, le vendeur informera le client par e-mail à la première occasion et lui proposera une solution appropriée.

La description du produit résume son caractère esthétique et technique. Les photos des produits mis en ligne sur le site sont les plus fidèles à la réalité. Toutefois, le client comprend et accepte que certains des produits sont créés ou fabriqués en utilisant des techniques qui ne permettent pas que les produits soient tout exactement les mêmes, mais ils ont leur propre identité, et peuvent donc varier légèrement des photos publiées en ligne sur le site.

Inscription sur le site

Pour commander les produits sur le site, chaque client doit créer un compte client lors du processus d’inscription et fournir les détails nécessaires.

L’exactitude des données fournies par le client est sous sa responsabilité exclusive; En aucun cas, le vendeur ne va vérifier la réalité de ces informations, et il ne peut être tenu responsable des informations incorrectes empêchant l´exécution des commandes.

Lorsqu´un client crée un compte, il entre un nom d’utilisateur et un mot de passe qui sera spécifique pour qu´il s’identifie sur le site. Le client est seul responsable du maintien de la confidentialité.

Les commandes

Le panier est toujours disponible et peut être modifié jusqu’à la confirmation finale de la commande du client (ci-après «Commande»).

Une fois le contenu du panier confirmé, le client effectue les étapes suivantes:

Confirme les produits et les quantités;

Remplis les informations requises;

Accepte sans conditions en cliquons sur réservation;

Vérifie le paiement en cliquant sur le bouton.

La réalisation de la commande par le client implique l’acceptation du prix et des caractéristiques du produit, ainsi que des termes et conditions.

Le client est entièrement responsable de l´exactitude des données. Dans le cas d’une erreur qui pourrait conduire à un retard de livraison, le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages. Les coûts supplémentaires éventuels seront payés par le client.

Le calcul du prix total de la commande

Les prix des produits sur le site sont en euros, en dollars américains et en couronnes tchèques, y compris les 21% de taux de TVA. Les frais de transport sont communiqués au client lors de la commande selon le lieu et l’adresse d’expédition d’expédition. Ces coûts sont à la charge du client et sont facturés au prix de vente des produits.

La clientèle d’entreprise et les clients en dehors de l’UE

Une exception est consentie pour la clientèle d’entreprise ainsi que pour les clients en dehors de l’UE, qui peuvent avoir les frais de transport inclus dans le prix des produits, en fonction de l’adresse  et du volume totale. Les prix des produits dans ce cas sont déterminés et approuvés individuellement sur la base d’un accord entre le vendeur et le client.

Les délais de livraison

Le vendeur doit faire tous les efforts pour garantir que la marchandise en stock soit expédiée dans une période de cinq (5) à quinze (15) jours ouvrables suivant la date de réception du règlement par le client.

Dans tous les cas, tous les produits achetés sur le site Internet vont être livrés à l’adresse indiquée par le client dans un délai de trente (30) jours calendaires à compter du lendemain de l’ordre de paiement.

Conditions de garantie et plainte

La période de garantie commence à la prise de la marchandise par le client. La période de garantie est de 24 mois. Durant cette période, si un client trouve sur la marchandise achetée un défaut qui n’a pas été causé par une utilisation inappropriée, il a le droit de revendiquer un échange ou un remboursement de la marchandise.

Annulation du contrat d’achat

Le client a le droit de résilier le contrat si le vendeur ne respecte pas les conditions de livraison convenues. Le client a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours suivant la prise de la marchandise.

Changement de politique de confidentialité

Le vendeur se réserve le droit de mettre à jour à tout moment la politique de confidentialité.

Votre acceptation de ces termes

En utilisant ce site, vous en acceptez les termes et conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous prions de ne pas utiliser notre site. L’utilisation ultérieure de ce site suppose  votre acceptation de ces termes.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, s’il vous plaît contacter nous sur l´adresse: info@jakobsendesign.com

Mis à jour le 25 mai 2018.

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